產品是“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動”的結果，即“過程”的結果。在經濟領域中，通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合。通用的有下述四種產品類別： 　　

——服務 通常是無形的，是為滿足顧客的需求，供方(提供產品的組織和個人)和顧客(接受產品的組織和個人)之間在接觸時的活動以及供方內部活動所產生的結果，并且是在供方和顧客接觸上至少需要完成一項活動的結果。如醫療、運輸、咨詢、金融貿易、旅游、教育等。服務的提供可涉及：為顧客提供的有形產品(如維修的汽車)上所完成的活動；為顧客提供的無形產品(如為準備稅款申報書所需的收益表)上所完成的活動；無形產品的交付(如知識傳授方面的信息提供)；為顧客創造氛圍(如在賓館和飯店)。服務特性包括：安全性、保密性、環境舒適性、信用、文明禮貌、以及等待時間等。 　　

——軟件 由信息組成，是通過支持媒體表達的信息所構成的一種智力創作，通常是無形產品，并可以方法、記錄或程序的形式存在。如計算機程序、字典、信息記錄等。 　　

——硬件 硬件通常是有形產品，是不連續的具有特定形狀的產品。如電視機、元器件、建筑物、機械零部件等，其量具有計數的特性，往往用計數特性描述。 　　

——流程性材料 流程性材料通常是有形產品，是將原材料轉化成某一特定狀態的有形產品，其狀態可能是流體、氣體、粒狀、帶狀。如潤滑油、布匹，其量具有連續的特性，往往用計量特性描述。

我國古代學者對目錄學的研究，一宜定在世界的前列。漢代劉敵所作的《七略》，比被譽為西方目錄學之父的瑞土人吉土納所編的歐洲第·部圖書分類法 —《萬象圖書分類治》，要早1500多年。前人治學，都很注重書目和拿捏有關目錄的學問。清代著名考據學家王鳴盛在《十七史商榷》中寫場 “凡讀書最切要者，目錄之學。目錄朗，方可讀書；不明，總是亂該?！庇终f： “目錄之學，學中第一緊要事，必從此問途，方能得其門而入?！蹦夸泴τ谡砉排瘴墨I亦至關重要。

著名日錄學家余哀錫在《目錄學發微》中，總結了目錄學在考辨古籍上的六種作用：一日以目錄著錄之有無，斷書之真的；二日用目錄書考古書篇名之分免三曰以目錄書著錄之部次，定古書之性質，四曰因目錄訪求陰性五曰以目錄考亡佚書，六曰以日錄書所裁姓名卷數，考古書之真偽。余先生的上述論斷，是校人深刻的。目錄對于研究者來說，又是得力的助手和工作的指商。出于日求是圖書的分類著錄，因而利用目錄有助于查閱有。

關圖書資料，“即類求書，因書究學”；同隊日錄在分門別類之中，亦可展觀文化學木的源流、派別，從而使人們可從中“炊事學術，考鏡源流”，這對于研究工作，無疑是有著重要意義的。我們在研究、整理和運用歷史文獻的過程中，對于目錄特別是史部目錄必須認真加以學習和研究。

目錄的產生，是以積累了一定數量的文獻資料為前提的。根據近幾十年來對安陽小屯襯甲骨的發掘與研究，我們知道，商代已有一定數量的文獻典耪。那些由占Fj面積累的甲骨F辭，是當時文獻記錄的一部份。從殷墟的發領中我們還可看到，每一個窖穴中的甲骨F辭，都有一定的年代，通常是以一個商王在位的時間為斷限。一個容穴里的甲骨入藏，都有一定的順序、方法和手續，有與此相應納記號或數碼排列，而這些，應該說與目錄的產生是有著密切聯系的。

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